Termos de uso

O que o app é

Um lugar para a família organizar a saúde de cada pessoa da casa: consultas, remédios, vacinas, exames, documentos e lembretes.

O app não é serviço médico. Ele não dá diagnóstico, não indica tratamento e não substitui consulta. Em emergência, ligue 192 (SAMU).

Sua conta

Você cuida do seu acesso: e-mail e senha são pessoais. Quem cria a família é o Responsável e decide quem entra e o que cada pessoa pode fazer.

Ao cadastrar alguém da família, você confirma que pode cuidar das informações de saúde dessa pessoa — por ser responsável por ela ou por ela ter concordado.

O que você registra

O que vocês registram é de vocês. Usamos esses dados só para o app funcionar para a sua família.

Ao criar a conta, você autoriza o tratamento dos dados de saúde que registrar, os seus e os da sua família, e a leitura dos documentos por inteligência artificial, como explicado na privacidade. Você pode retirar essa autorização a qualquer momento, o que significa apagar a conta.

Receitas e exames são lidos por IA automaticamente depois do envio. A leitura pode errar. Por isso você confere e confirma tudo antes de entrar no histórico — a conferência é sua.

Planos e preço

O plano Gratuito não custa nada e não tem prazo. O plano Família amplia os limites de pessoas, acessos, documentos e leituras por IA — os números estão na página inicial e em Minha conta.

O plano Família custa R$ 19,90 por mês ou R$ 179 por ano. O plano é da família: quem paga é o Responsável, e todo mundo que ele convidou usa o mesmo plano.

Toda família nova começa com 14 dias do plano Família, sem cartão. No fim do teste, se ninguém assinar, a família passa para o Gratuito sozinha — nada é cobrado.

Pagamento e renovação

O pagamento é feito pela Stripe, na página dela. O app nunca vê o número do seu cartão.

No cartão, a assinatura renova sozinha no fim de cada mês ou ano, no mesmo valor, até você cancelar.

Se o cartão for recusado, a família mantém o plano Família por mais 7 dias enquanto tentamos de novo. Depois disso, passa para o Gratuito.

Se o preço mudar, avisamos por e-mail com 30 dias de antecedência. O preço novo só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

Cancelamento e reembolso

Dá para cancelar a qualquer momento em Minha conta, sem multa. O plano Família continua até o fim do período já pago e não renova mais.

Se desistir em até 7 dias depois de assinar, devolvemos o valor inteiro — é o seu direito de arrependimento pelo Código de Defesa do Consumidor. É só escrever para contato@bemjunto.com a partir do e-mail da conta.

Fora desse prazo não há reembolso proporcional do período que falta, mas o plano segue funcionando até o fim dele.

Quando o plano acaba

Nada é apagado nem fica trancado. Tudo o que foi registrado continua abrindo, editando e lembrando — só não dá para passar dos limites do Gratuito: cadastrar mais pessoas, convidar mais gente, enviar documento além do espaço ou ler mais documentos por IA do que o mês permite.

Fase de testes

O app está em construção. Pode ficar fora do ar, mudar de tela ou ganhar e perder recursos. Fazemos o possível para que isso não atrapalhe, mas não garantimos funcionamento sem interrupção.

Privacidade

O que guardamos, quem vê e o que nunca fazemos com os seus dados está na página de privacidade.

Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quem oferece o app e contato

O Bemjunto é oferecido por MATHEUS CARLOS DOS SANTOS CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 50.886.111/0001-15, Rua Ajuricaba, 372, Santa Cruz, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23520-410.

Dúvidas sobre estes termos, pedidos e atendimento: contato@bemjunto.com.